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網路問卷

推薦至FB 推文至twitter 推文至噗浪 回上頁 詮釋資料 友善列印 最後更新日期: 2021/11/16
活動主題:110年度網路為民服務問卷調查抽獎活動
請先詳閱說明,再開始填寫問卷。

一、活動目的:
為使南投縣民眾熟悉本局網站內容及網路服務,了解民眾對本局網站之使用需求及滿意度,以利規劃網站環境,並推廣以網路代替馬路,導引民眾利用網站申辦各項服務及獲得地方稅、便民服務訊息等,以提昇網站為民服務效能。

二、活動對象:南投縣縣民。(須填南投縣之收件地址)

三、活動期間:110年5月26日起至7月11日止。

四、方式:
於本局網站上填寫問卷調查題目,填畢送出後填寫基本資料(聯絡地址須為南投縣內)以參加抽獎,對於建議事項獲參採者另致贈宣導品乙份。
活動結束後由本局政風室主任監證抽獎,於110年7月23日前將得獎名單公布於網站,並將中獎通知函及獎項以掛號寄送得獎者。

五、活動獎項:
幸運獎10名-便利商店禮券300元。
福氣獎35名-便利商店禮券200元。
(獎項將連同中獎公函寄送,不會要求您操作ATM進行任何設定)

六、注意事項:
中獎人填寫之資料如有錯誤、資料不全、重複中獎等,將以備取遞補;參加即視為同意本局於網站公開中獎者姓名與身分證前五碼,所提供之個人資料僅供本活動行政作業使用。
本抽獎活動同一地址(不接受郵政信箱)最多可獲得兩個獎項,參加時請您確實填寫可收到掛號信件之本縣地址,若因所填資料不正確、查無此人、逾期未領等因素致郵局退件,則視同放棄中獎資格,不予重新寄送或遞補。如有疑問,歡迎電洽049-2222121分機153李小姐。
活動期間: 2021/5/262021/7/11 目前總參加人數: 747
 
第 1 題您的性別(單 選)

319 人319(42.7%)

428 人428(57.3%)
 
第 2 題您的年齡(單 選)
20歲以下
61 人61(8.17%)
21-30歲
136 人136(18.21%)
31-40歲
164 人164(21.95%)
41-50歲
180 人180(24.1%)
51-60歲
101 人101(13.52%)
61歲以上
105 人105(14.05%)
 
第 3 題您的教育程度(單 選)
小學以下
53 人53(7.1%)
國中
69 人69(9.24%)
高中職
149 人149(19.95%)
大學(專)
385 人385(51.54%)
研究所以上
91 人91(12.17%)
 
第 4 題您的職業(單 選)
學生
75 人75(10.04%)
家管
91 人91(12.18%)
民營事業受僱
78 人78(10.44%)

44 人44(5.89%)

92 人92(12.32%)
農漁牧
16 人16(2.14%)
軍公教
193 人193(25.84%)
自由業
55 人55(7.36%)
其他
103 人103(13.79%)
 
第 5 題您居住的鄕(鎮、市)為(單 選)
南投市
262 人262(35.07%)
埔里鎮
68 人68(9.1%)
草屯鎮
223 人223(29.85%)
竹山鎮
91 人91(12.18%)
集集鎮
15 人15(2.01%)
名間鄉
42 人42(5.62%)
鹿谷鄉
2 人2(0.27%)
中寮鄉
21 人21(2.81%)
魚池鄉
5 人5(0.67%)
國姓鄉
5 人5(0.67%)
水里鄉
5 人5(0.67%)
信義鄉
7 人7(0.94%)
仁愛鄉
1 人1(0.14%)
 
第 6 題過去一年您瀏覽本局網站之頻率?(單 選)
每週1次以上
145 人145(19.41%)
每月1次以上
225 人225(30.12%)
每季1次以上
109 人109(14.59%)
每半年1次以上
137 人137(18.34%)
這是第1次
131 人131(17.54%)
 
第 7 題七、您最常使用或瀏覽本局網站上的哪些服務單元?(可複選)(複 選)
公布欄(稅務新聞、活動訊息等)
406 人406(25.22%)
機關介紹
113 人113(7.02%)
資訊公開(提供法規、地方稅業務統計等資訊)
151 人151(9.38%)
便民措施(各項便民措施介紹)
213 人213(13.23%)
線上服務(線上申辦、查詢、書表下載、各稅專區等)
224 人224(13.91%)
溝通管道(投稅洽洽facebook粉絲團、Skype/Line服務、意見信箱等)
149 人149(9.25%)
租稅教育與活動(活動列表、線上遊戲、宣導短片、報名專區等)
354 人354(21.99%)
 
第 8 題本局網站設有「嚴重特殊傳染性肺炎防疫申辦專區」,提供稅捐延(分)期繳納等各類稅務案件申辦管道、申請書表及相關減稅措施資訊,您是否知道?(單 選)
知道並瀏覽過
297 人297(39.76%)
知道,但未瀏覽過
337 人337(45.11%)
不知道
113 人113(15.13%)
 
第 9 題為保障賦稅人權,配合納稅者權利保護法施行,本局網站設置「納稅者權利保護專區」,提供民眾線上申辦納保事項與相關統計資料,您是否知道?(單 選)
知道並瀏覽過
307 人307(41.1%)
知道,但未瀏覽過
320 人320(42.84%)
不知道
120 人120(16.06%)
 
第 10 題為提供E化服務,民眾以智慧型手機掃描本局寄發「地方稅重溢繳稅款退稅通知單」上QR-CODE,即可連結至本局網站「直撥退稅回覆平台」辦理直撥退稅,您是否知道?(單 選)
知道並使用過
197 人197(26.37%)
知道,但未使用過
414 人414(55.42%)
不知道
136 人136(18.21%)
 
第 11 題本局網站為便利多元族群使用,於首頁上方提供不同語言版本之介紹服務,如泰文ประเทศไทย、印尼文Indonesia、越南文Việt Nam及英文English,您是否知道?(單 選)
知道並瀏覽過
187 人187(25.03%)
知道,但未瀏覽過
347 人347(46.45%)
不知道
213 人213(28.52%)
 
第 12 題本局網站首頁提供「電子稅務文件入口網」連結,可以自然人憑證、工商憑證或已註冊健保卡直接於該網站查調下載全國財產或所得資料、地方稅繳納證明等,免到稅務局臨櫃申辦,您是否知道?(單 選)
知道並使用過
261 人261(34.94%)
知道,但未使用過
391 人391(52.34%)
不知道
95 人95(12.72%)
 
第 13 題使用牌照稅、房屋稅及地價稅開徵期間,使用智慧型手機下載開辦「行動支付工具」繳稅業者之APP(如台灣行動支付、ezPay簡單付及i繳費等),註冊並匯入金融卡或信用卡後,即享便捷繳稅服務,您是否知道?(單 選)
知道並使用過
250 人250(33.47%)
知道,但未使用過
429 人429(57.43%)
不知道
68 人68(9.1%)
 
第 14 題本局網站採用「RWD響應式網站」設計,網頁可隨使用裝置如平板電腦、手機等自動調整為最適瀏覽頁面,您是否滿意?(單 選)
非常滿意
269 人269(36.01%)
滿意
457 人457(61.18%)
不滿意
3 人3(0.4%)
非常不滿意
18 人18(2.41%)
 
第 15 題您對本局網站整體提供的環境及服務資訊感到?(單 選)
非常滿意
283 人283(37.88%)
滿意
456 人456(61.04%)
不滿意
5 人5(0.67%)
非常不滿意
3 人3(0.41%)
 
 
‧全縣免付費專線:0800-496969 全功能櫃檯中午不打烊
‧國稅及地方稅免付費專線:0800-000321[限辦公時間提供服務]
‧總局地址:(540-231) 南投市復興路二號 [地圖] ‧總機:(049)222-2121
‧服務時間:週一至週五 AM 08:00~12:00 PM 13:30~17:30
‧竹山分局:(557-017) 竹山鎮雲林里公所路102號[地圖] ‧總機:(049)2642053
‧服務時間:週一至週五 AM 08:00~12:00 PM 13:00~17:00
‧埔里分局:(545-202) 埔里鎮中山路二段250號[地圖] ‧總機:(049)2982054
‧服務時間:週一至週五 AM 08:00~12:00 PM 13:00~17:00
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