民眾抱怨事項處理案件

推薦至FB 推文至twitter 推文至噗浪 回上頁 詮釋資料 友善列印 最後更新日期: 2018/12/12
  案 例:
  您好,我是黎oo,7月份貴單位寄送一份退稅支票給我,但因為支票上的大名是我的舊名,所以我無法到銀行兌領 。
後來我在8/6寄一份掛號給貴單位的羅先生,但至今都沒有消息,請問一下是不是我需要再提供什麼資料?或是目前進度屬正常狀況?
麻煩您回覆了,謝謝。

  辦理情形:
    黎小姐您好,有關您所有XX-0000號自用小客車因報廢辦理使用牌照稅退稅,申請退稅支票抬頭更正姓名乙案,本局已辦妥更正並於8月23日以雙掛號郵寄支票至您的戶籍地址,經查埔里郵局已於8月26日投遞至該處所,結果無人簽收,埔里郵局表示8月27日並將辦理再次投遞,如您的上述處所日間仍無人可以簽收郵件,請您8月28日後逕洽埔里郵局領取郵件,掛號號碼"000000",如還有任何疑問歡迎撥打本局電話:049-2222121分機332洽詢,本局服務人員將詳細為您說明。
敬祝 順心如意
‧全縣免付費專線:0800-496969 全國免付費專線:0800-000321 全功能櫃檯中午不打烊
‧總局地址:(54062) 南投市復興路二號 [地圖] ‧總機:(049)222-2121
‧服務時間:週一至週五 AM 08:00~12:00 PM 13:30~17:30
‧竹山分局:(55757) 竹山鎮雲林里公所路102號[地圖] ‧總機:(049)2642053
‧服務時間:週一至週五 AM 08:00~12:00 PM 13:00~17:00
‧埔里分局:(54554) 埔里鎮中山路二段250號[地圖] ‧總機:(049)2982054
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