| |
| 第 1 題 | 您的性別(單 選) |
|---|
男
 340(35.64%) | 女
 614(64.36%) | |
| |
| 第 2 題 | 您的年齡(單 選) |
|---|
20歲以下
178(18.66%) | 21－30歲
97(10.17%) | 31－40歲
 231(24.21%) | 41－50歲
 212(22.22%) | 51－60歲
 117(12.26%) | 60歲以上
 119(12.48%) | |
| |
| 第 3 題 | 您的教育程度(單 選) |
|---|
小學以下
171(17.92%) | 國中
46(4.82%) | 高中職
147(15.41%) | 大學(專)
484(50.73%) | 研究所以上
106(11.12%) | |
| |
| 第 4 題 | 您的職業(單 選) |
|---|
學生
197(20.65%) | 家管
114(11.95%) | 民營事業受僱
88(9.22%) | 商
55(5.77%) | 工
62(6.5%) | 農漁牧
15(1.57%) | 軍公教
 224(23.48%) | 自由業
 71(7.44%) | 其他
 128(13.42%) | |
| |
| 第 5 題 | 您居住的鄕(鎮、市)為(單 選) |
|---|
南投市
361(37.84%) | 埔里鎮
76(7.97%) | 草屯鎮
244(25.58%) | 竹山鎮
53(5.56%) | 集集鎮
12(1.26%) | 名間鄉
58(6.08%) | 鹿谷鄉
8(0.84%) | 中寮鄉
27(2.83%) | 魚池鄉
80(8.39%) | 國姓鄉
 10(1.05%) | 水里鄉
 6(0.63%) | 信義鄉
 14(1.47%) | 仁愛鄉
 5(0.5%) | |
| |
| 第 6 題 | 過去一年您瀏覽本局網站之頻率？(單 選) |
|---|
每週1次以上
205(21.49%) | 每月1次以上
267(27.99%) | 約每季1次
141(14.78%) | 約每半年1次
152(15.93%) | 這是第1次
189(19.81%) | |
| |
| 第 7 題 | 您最常使用或瀏覽本局網站上的哪些服務單元？(可複選)(複 選) |
|---|
公布欄(最新消息、公告專區、稅務新聞、統一發票中獎號碼等)
728(34.54%) | 機關介紹(稽徵區域配置圖、電話暨傳真號碼一覽表等)
181(8.59%) | 資訊公開(法規命令及地方自治法規、解釋性規定及裁量基準、行政指導有關文書、施政計畫及業務統計等)
182(8.63%) | 便民措施(多元化繳稅方式、遠距視訊、預約服務、跨縣市聯合服務、跨機關聯合服務等)
237(11.24%) | 線上服務(線上申辦、線上試算、地方稅網路申報、線上查詢及查調、書表下載及應備證件、各稅開徵專區、重新規定地價專區等)
286(13.57%) | 溝通管道(Skype/Line網路諮詢櫃檯、投稅洽洽facebook粉絲團、民眾意見信箱、檢舉逃漏稅信箱、納稅者權利保護專區等)
117(5.55%) | 租稅教育與活動(活動列表與花絮、租稅宣導地圖、租稅線上遊戲、租稅宣導短片、報名專區、講習會資訊及教材等)
377(17.88%) | |
| |
| 第 8 題 | 為保障賦稅人權，配合納稅者權利保護法施行，本局網站設置「納稅者權利保護專區」，提供民眾線上申辦納保事項並按期公布相關統計資料，您是否知道？(單 選) |
|---|
知道並曾瀏覽過
254(26.62%) | 知道，但未瀏覽過
441(46.23%) | 不知道
259(27.15%) | |
| |
| 第 9 題 | 為節能減碳，以約定轉帳、晶片金融卡、自動櫃員機、活期（儲蓄）存款帳戶、信用卡、網際網路或電話語音等方式繳納地方稅，將不再主動寄發紙本繳納證明，如有需要可透過財政部稅務入口網(https://www.etax.nat.gov.tw/etwmain)、地方稅網路申報作業(https://net.tax.nat.gov.tw)線上申請或向本局及所屬分局服務櫃臺申請，您是否知道？(單 選) |
|---|
知道並申請過
221(23.17%) | 知道，但未申請過
569(59.64%) | 不知道
164(17.19%) | |
| |
| 第 10 題 | 本局於民眾意見信箱及局長信箱結案時，寄發通知並檢附滿意度調查問卷網址，點選該網址即可連結至滿意度調查問卷網頁填寫問卷，您是否知道？(單 選) |
|---|
知道並使用過
118(12.37%) | 知道，但未使用過
584(61.22%) | 不知道
252(26.41%) | |
| |
| 第 11 題 | 本局網站設有「COVID-19武漢肺炎防疫申辦專區」，提供稅捐延(分)期繳納等各類稅務案件申辦管道、申請書表及相關減稅措施資訊，您是否知道？(單 選) |
|---|
知道並瀏覽過
236(24.74%) | 知道，但未瀏覽過
531(55.66%) | 不知道
187(19.6%) | |
| |
| 第 12 題 | 為提供E化服務，民眾只要利用智慧型手機掃描本局寄發「地方稅重溢繳稅款退稅通知單」上QR-CODE，即可連結至本局網站直撥退稅回覆平台辦理直撥退稅，您是否知道？(單 選) |
|---|
知道並使用過
108(11.32%) | 知道，但未使用過
586(61.43%) | 不知道
260(27.25%) | |
| |
| 第 13 題 | 於使用牌照稅、房屋稅及地價稅之開徵期間，可透過手機下載TW-FidO APP，以電腦至官網將自然人憑證註冊、綁定手機，透過生物特徵辨識登入線上查繳稅系統進行查繳作業，您是否知道？(單 選) |
|---|
知道並使用過
118(12.37%) | 知道，但未使用過
581(60.9%) | 不知道
255(26.73%) | |
| |
| 第 14 題 | 使用牌照稅、房屋稅及地價稅開徵期間，使用智慧型手機下載開辦「行動支付工具」繳稅業者之APP（目前有台灣行動支付、ezPay簡單付及i繳費），註冊並匯入金融卡或信用卡後，即享便捷繳稅服務，您是否知道？(單 選) |
|---|
知道並使用過
165(17.3%) | 知道，但未使用過
597(62.58%) | 不知道
192(20.12%) | |
| |
| 第 15 題 | 您對本局網站提供的環境、服務資訊感到：(單 選) |
|---|
非常滿意
415(43.5%) | 滿意
528(55.35%) | 不滿意
4(0.42%) | 非常不滿意
7(0.73%) | |
| |
| |